← Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026.07.13-tól visszavonásig

A Szolgáltató

A www.mesencsi.com online áruházat Nagy Enikő egyéni vállalkozó üzemelteti (a továbbiakban: Szolgáltató)

A Szolgáltató neve: Nagy Enikő egyéni vállalkozó

A Szolgáltató székhelye: Magyarország, 2859 Vérteskethely, Kossuth utca 150.,

A Szolgáltató adószáma: 91820350-1-31

A Szolgáltató nyilvántartási száma: 61964093

A Szolgáltató statisztikai számjele: 91820350-9011-231-11

A Szolgáltató főtevékenysége: 9011023 – Írói, költői tevékenység

A Szolgáltató tárhelyszolgáltatója:

Fogalmak

Hacsak jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szövegéből vagy jogszabály alapján más nem következik;

Felhasználó: Az a természetes személy, jogi személy, vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások valamelyikét igénybe veszi a Webáruházban, így különösen terméket vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy a termékkel kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (továbbiakban: „Felhasználó”).

Fogyasztó: A Polgári Törvénykönyvben meghatározott fogyasztó.

Termék: Áru vagy szolgáltatás, ideértve az ingatlantulajdont, a digitális szolgáltatást és digitális tartalmat, valamint a jogokat és kötelezettségeket is, (2008. évi XLVII. tv.).

Áru: Ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit (a továbbiakban: a digitális elemeket tartalmazó áru) (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet);

Digitális szolgáltatás: Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon, vagy azokhoz hozzáférjen; vagy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót;

Digitális tartalom: Digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.

Webáruház: a Szolgáltató által mindenkor (jelenleg www.mesencsi.hu domain-név alatt) üzemeltetett internetes áruház.

Vásárlás

A megrendelések leadása a www.mesencsi.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.mesencsi.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a Felhasználók részére. A vásárlás, illetve megrendelés nincs regisztrációhoz kötve.

A rendelés leadása során kötelező a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok megadása, illetve a csillaggal jelölt nyilatkozatok elfogadása (pl. az Általános Szerződési Feltételek).

Regisztráció: Megrendelés leadására regisztráció után is lehetséges. A regisztrált felhasználók számára személyre szóló kedvezményeket biztosíthat a Szolgáltató. Amennyiben vásárlásait egyszerűbben kívánja lebonyolítani, illetve szeretné igénybe venni a Szolgáltató által biztosított kedvezményeket, kérjük, regisztráljon honlapunkon: töltse ki a regisztrációs mezőket, adja meg az e-mail címét, nevét, születési dátumát és válasszon jelszót.

A szállításhoz szükségünk van az Ön címére is (város, irányítószám, utca, házszám).
A regisztráció után kap egy emailt a regisztráció létrejöttéről.
Amennyiben már regisztrált felhasználónk, de elfelejtette jelszavát, kattintson a Belépésre, majd az ott található „Elfelejtett jelszó” feliratra.
Adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek az adatokat nem továbbítjuk.
Természetesen lehetőség van arra, hogy bejelentkezés nélkül kosarába helyezze a vásárolni kívánt termékeket de a megrendelés elküldésekor az adatainak bevitelét mindenképpen el kell végeznie.

A regisztráció során megadott személyes adatokat a külön menüponton megtekinthető „Adatvédelmi szabályzat” dokumentumban meghatározottak szerint kezeli a Szolgáltató.

Megrendelés: A termékek kosárba tételét követően lehetséges a megrendelés.

Amennyiben megtalálta a megvásárolni kívánt terméket, úgy a kosárba helyezést követően tovább mehet a fizetési oldalra. A fizetési oldalon szükséges megadni a szállítási és számlázási adatokat.

A vásárlás menete

• A kiválasztott termék kosárba helyezése
• Átvételi mód, átvételi hely, házhozszállítás esetén futárszolgálat kiválasztása
• Szállítási és értékesítési adatok megadása
• Fizetési mód kiválasztása
• A kiválasztott termékek, megadott számlázási és szállítási adatok, a kiválasztott átvételi és fizetési mód, a várható szállítási idő és a rendelés összegének ellenőrzésére.

Az adatbeviteli hibákból eredendő esetleges károkért – így különösen a csomag elvesztése, helytelen számlázási/szállítási adatokból eredő egyéb károkért – a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A szerződés nyelve: magyar. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. Az iktatási szám minden esetben a megrendelés azonosítószáma. A szerződés megkötésére, létrejöttére és teljesítésére a magyar jog szabályai az irányadóak.

Kellékszavatosság

A megvásárolt termékek hibája esetén a Felhasználó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a 373/2021. sz. Korm. rendelet hatálya alá eső ügyletek esetén e kormányrendelet rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

Kellékszavatossági igénye alapján a Felhasználó választása szerint kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Felhasználónak okozott érdeksérelmet; vagy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, vagy a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja. A Felhasználó a szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést – a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni nem vállalta, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

Az érdekmúlás érdemi bizonyítása a Felhasználó kötelessége. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Fogyasztó és a Szolgáltató közötti - ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a Szolgáltató, mint kötelezett költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.

A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban viselnie kell, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni. Fogyasztó esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves (használt dolog esetén egy éves) elévülési határidőn túl szavatossági igényét a fogyasztó már nem érvényesítheti. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit. A teljesítéstől számított 6 hónapon (fogyasztó esetén 1 éven) belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata felmutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap (fogyasztó esetén 1 év) leteltét követően azonban már a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. Kellékszavatossági igény érvényesítése során, ha a termékkel kapcsolatos kellékszavatossági igény érvényesítése nem személyesen történik, az érintett termék visszaszállítását, cseréjét Szolgáltató saját költségére végzi az általa kiválasztott és megbízott szolgáltató közreműködésével, feltéve, ha a Felhasználó (vásárló) ezen igényét előzetesen, Szolgáltató ügyfélszolgálatán bejelenti a törvényes határidőn belül. A Szolgáltatóval történő előzetes egyeztetés, a panasz bejelentése nélkül visszaküldött termékek postaköltségét, szállítási díját Szolgáltató meg nem téríti.

Kellékszavatossági igények sajátos (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletben rögzített) szabályai digitális tartalom szolgáltatása vagy digitális szolgáltatás nyújtása esetén

A 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletnek megfelelően e rendelet hatálya alá eső ügyletek esetén a fogyasztó – a Korm.rendelet 22. §-a értelmében – akkor is jogosult – a szerződésszegés súlyához igazodva – az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, illetve a digitális tartalom szolgáltatására vagy a digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést megszüntetni, ha

• a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget eredményezne;
• a Szolgáltató a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kötelezettségének nem tett eleget;
• ismételten teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a Szolgáltató megkísérelte az áru szerződésszerűvé tételét;
• a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy
• a Szolgáltató nem vállalta a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató észszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a szolgáltatást szerződésszerűvé tenni.

A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a Szolgáltató - a fogyasztó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás jellegére és céljára figyelemmel - köteles a teljesítést a hiba fogyasztó általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen szerződésszerűvé tenni. A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás műszaki jellemzőitől függően a Szolgáltató megválaszthatja a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tételének módját.
Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a fogyasztónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a fogyasztó részére ténylegesen nyújtott szolgáltatás értékének különbözetével. Ha a szerződés meghatározott időtartamon keresztül nyújtott folyamatos szolgáltatásról rendelkezik, az ellenszolgáltatás arányos leszállításának arra az időtartamra kell vonatkoznia, amely időtartam alatt a szolgáltatás nem volt szerződésszerű.
Ha a fogyasztó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni a szerződést, a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.

Ha a Szolgáltató digitális tartalmat szolgáltat, vagy digitális szolgáltatást nyújt, vagy erre kötelezettséget vállal, a fogyasztó pedig kizárólag személyes adatokat szolgáltat, vagy ilyen adatok szolgáltatását vállalja a Szolgáltató részére, a fogyasztó jelentéktelen hiba fennállása esetén is jogosult a szerződést megszüntetni, azonban az ellenszolgáltatás arányos leszállítását nem igényelheti. A fogyasztó szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga a Szolgáltatónak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolható.

Ha a Szolgáltató a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 17. § (1) és (2) bekezdése szerinti teljesítési kötelezettségének nem tesz eleget, a fogyasztó köteles a Szolgáltatót felhívni a teljesítésre. Ha a fogyasztó felhívása ellenére a Szolgáltató a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás késedelem nélküli vagy a felek által elfogadott póthatáridőn belüli szolgáltatását vagy nyújtását elmulasztja, a fogyasztó megszüntetheti a szerződést.

A fogyasztó a Szolgáltató teljesítésre való felhívása nélkül megszüntetheti a szerződést, ha

• a Szolgáltató a digitális tartalom szolgáltatását vagy a digitális szolgáltatás nyújtását nem vállalta, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy nem fogja szolgáltatni a digitális tartalmat, illetve nem fogja nyújtani a digitális szolgáltatást; vagy
• a felek megállapodása alapján vagy a szerződéskötés körülményeiből nyilvánvaló, hogy a fogyasztó számára elengedhetetlen a meghatározott időpontban történő teljesítés, és a Szolgáltató ezt elmulasztja.

Ha a fogyasztó a jelen 14.b. alpontban foglaltak szerint szünteti meg a szerződést, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 22. § (8) bekezdését és a 24-26. § rendelkezéseit megfelelően alkalmazni kell.

A Szolgáltató kötelezettségei a szerződés megszüntetése esetén

A szerződés megszüntetése esetén a Szolgáltató köteles visszatéríteni a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. Ha azonban a teljesítés a szerződés megszüntetése előtt meghatározott ideig szerződésszerű volt, az erre az időszakra járó ellenszolgáltatást nem kell visszatéríteni. Ez utóbbi esetben az ellenszolgáltatásnak azt a részét kell visszatéríteni, amely a nem szerződésszerű teljesítés időszakára vonatkozik, valamint azt a fogyasztó által előre megfizetett ellenszolgáltatást, amely a szerződés megszüntetésének elmaradása esetén a szerződés hátralévő időtartamára járt volna.

Amennyiben a fogyasztó az ellenszolgáltatás arányos leszállítására vagy a szerződés megszüntetésére jogosult, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb e jog gyakorlásáról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül köteles teljesíteni visszatérítési kötelezettségét. A Szolgáltató a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A visszatérítéssel kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik. (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 24. §)

A szerződés megszüntetése esetén a fogyasztó tartózkodik a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás használatától és ezek elérhetővé tételétől harmadik személy számára. Ha a digitális tartalom szolgáltatása fizikai adathordozón történt, a fogyasztó a Szolgáltatónak a megszüntetésről való tudomásszerzéstől számított tizennégy napon belül közölt kérésére, a Szolgáltató költségére köteles a fizikai adathordozót késedelem nélkül visszaszolgáltatni. A fogyasztó a digitális tartalomnak vagy a digitális szolgáltatásnak a szerződés megszüntetését megelőző időszakra vonatkozó használatáért a szerződésszerűen teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles fizetni. (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 26. §)

Ha a szerződés arról rendelkezik, hogy a digitális tartalom szolgáltatására vagy a digitális szolgáltatás nyújtására vagy hozzáférhetővé tételére a szerződésben meghatározott időtartam alatt kerül sor, a Szolgáltató akkor módosíthatja a digitális tartalmat vagy szolgáltatást a szerződésszerű teljesítés e rendelet szerinti követelményeit meghaladóan, ha

• ez a szerződés megfelelő indokot is megjelölő rendelkezésén alapul;
• a módosítással kapcsolatban a fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli;
• a fogyasztót világos és közérthető módon tájékoztatták a módosításról; és
• a 11.e. bekezdés szerinti esetben a módosítást megelőzően a Szolgáltató észszerű időben, tartós adathordozón tájékoztatja a fogyasztót a módosítás jellemzőiről és idejéről, a (2) bekezdés szerinti megszüntetési jog gyakorlásának lehetőségéről, valamint arról, ha a fogyasztónak lehetősége van a (4) bekezdés szerint a módosítás mellőzését kérni.

A fogyasztó jogosult a fentebbi bekezdés szerinti tájékoztatás kézhezvételétől vagy a szerződés módosításától számított harminc napon belül a szerződést díjmentesen megszüntetni, ha a szerződés megváltozott feltételekkel történő teljesítése hátrányosan érinti a digitális tartalomhoz vagy a digitális szolgáltatáshoz való hozzáférését, illetve annak használatát, kivéve, ha a módosítás hátrányos hatása csekély mértékű. Ha a fogyasztó e bekezdés szerint megszünteti a szerződést, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 22. § (8) bekezdését és a 24-26. § rendelkezéseit megfelelően alkalmazni kell. Az előző rendelkezés nem alkalmazható, ha a Szolgáltató biztosítja a fogyasztó számára, hogy többletköltség nélkül megtartsa a módosítás nélküli digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást, feltéve, hogy a teljesítés a módosítás nélkül is szerződésszerű marad. (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 27. §)

A jelen alpontban nem részletezett kérdésekben a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alkalmazandó.

Termékszavatosság

A Felhasználó a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Termékszavatosság esetén a Felhasználó kizárólag a hibás termék kicserélését (kijavítását) igényelheti.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban foglalt tulajdonságokkal. A Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a termékhiba a gyártó általi forgalomba hozatal időpontjában fennállt.

A termékszavatossági igény a gyártó általi forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető. E határidő elteltével e jogosultságát a Felhasználó elveszti

A gyártó/forgalmazó akkor mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körén belül gyártotta, illetve hozta forgalomba; vagy a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy a termék hibája jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak/forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

A Felhasználó ugyanazon hiba miatt a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági és a gyártóval szemben termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a termék javítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági igényét a továbbiakban már csak a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében meghatározott tartós fogyasztási cikkek hibája esetén jótállási igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben (feltéve, ha e Korm. rendelet értelmében fogyasztónak minősül).

A jótállási határidő

10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,

250 000 forint eladási ár felett három év.

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja. A Szolgáltató csak abban az esetben mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Jótállási igényét a Felhasználó a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben és a 19/2014. NGM rendeletben foglaltak szerint érvényesítheti.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor Szolgáltató a fogyasztót (Felhasználót) tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról. A tájékoztatás a fogyasztó (Felhasználót) előzetes hozzájárulása esetén, elektronikus úton vagy a fogyasztó (Felhasználót) általi átvétel igazolására alkalmas más módon történik.  Kijavítás iránti igényét a jótállási jegyen feltüntetett garanciális szerviznél (javítószolgálatnál) közvetlenül is bejelentheti.

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá eső egyes tartós fogyasztási cikkek esetén a kijavításra és cserére, illetőleg, ha a tartós fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, annak vételárának visszatérítésére a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti módon és határidőkben kerül sor.

A Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Ha viszont a Felhasználó egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét (például a vállalkozás kicserélte a terméket), ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon erre már nem tarthat igényt.

A 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet hatálya alá eső jótállás esetén az ott rögzítettek szerint érvényesítheti a fogyasztó jótállási jogait. Ha a gyártó meghatározott áru tekintetében meghatározott időtartamra a tartósságra vonatkozó jótállást nyújt, a fogyasztó közvetlenül a gyártótól követelheti a tartósságra vonatkozó jótállás teljes időtartama alatt, hogy az áru hibáját javítsa ki, vagy az árut cserélje ki, a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályok szerint.

A Felhasználó szavatossági, illetve jótállási igényét telefonon/e-mailben/weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon, az info@mesencsi.hu címen bejelentheti a Szolgáltató részére. A Szolgáltató a bejelentett szavatossági, illetve jótállási igényről jegyzőkönyvet vesz fel. A nem személyesen tett igénybejelentésről felvett jegyzőkönyvet a Szolgáltató a kijavított, kicserélt termékkel együtt juttatja el a Felhasználó részére.

Felelősségi klauzula

A Szolgáltató nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben

• Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja a Felhasználót, hogy csatlakozzon a mesencsi.hu weboldalra, illetve, hogy ott megrendelést adjon le.
• Felhasználó számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.

Kapcsolódó tájékoztatók

• Fizetési tájékoztató
• Szállítási tájékoztató
• Elállási tájékoztató
• Panaszkezelési tájékoztató

← Vissza a főoldalra

Adatkezelési tájékoztató

Az alábbiakban röviden leírjuk, milyen adatokat kérünk és mire használjuk.

1. Milyen adatokat kezelünk?

• Név
• E-mail cím
• Szállítási cím (ha megadod)
• Üzenet a bolt számára (ha írsz)

2. Mire használjuk?

• A rendelés feldolgozására és a kapcsolattartásra.
• Szállítás egyeztetésére, ha szükséges.

3. Meddig tároljuk?

Az adatokat csak a rendelés teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályoknak megfelelően őrizzük meg.

4. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén írj: info@mesencsi.hu

← Vissza a főoldalra

Impresszum

Mesencsi / Nagy Enikő

2859 Vérteskethely, Kossuth Lajos utca 150

Adószám: 91820350-1-31

E-mail: info@mesencsi.hu

← Vissza a főoldalra

Elállási tájékoztató

Hatályos: 2026.07.13-tól visszavonásig

Elállási jog

Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót - a megrendelt termék vásárlónak vagy az általa megjelölt harmadik személynek történő átadásától számított - tizennégy (14) napos határidőn belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Olyan üzlethelyiségen kívül kötött és távollévők között kötött szerződés esetén, amely szolgáltatás nyújtására irányul, ha a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 13. § vagy a 19. §-a szerinti nyilatkozat megtételét követően a teljesítés megkezdődik, a fogyasztót - a megrendelt termék vásárlónak vagy az általa megjelölt harmadik személynek történő átadásától számított - tizennégy (14) napos határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján telefonon (tel), e-mailben (e-mai), illetőleg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozatminta felhasználásával gyakorolhatja.  Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül elküldeni a Szolgáltató részére.

A vásárló/fogyasztó a vételárat a fizetéskor igénybe vett fizetési móddal megegyező módon kaphatja vissza. A vásárló elállása esetén a megrendelt terméket – a postaköltség/szállítási díj viselésének terhével – a vásárló köteles visszaszolgáltatni a Szolgáltatónak. A termékek visszaérkezésétől számított 30 napon belül a Szolgáltató visszatéríti az elállással érintett termékek vételárát.

A megvásárolt termék(ek) vételárát és a szállítási költséget (illetőleg a vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett összeget) csak akkor áll módunkban visszatéríteni, ha a vásárló a terméke(ke)t visszaszolgáltatta vagy kétséget kizáróan igazolta, hogy az(oka)t az elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.

Postaköltség/ szállítási díj: Amennyiben a vásárló nem a legkisebb költséggel járó szállítási módot választotta, úgy az ebből származó többletköltséget (a legolcsóbb és a választott szállítási mód díjazása közötti eltérés) a Szolgáltató nem téríti vissza. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

A fogyasztó felmondási jogát nem gyakorolhatja szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti. Szolgáltató erről visszaigazolást küld a fogyasztó részére. A fogyasztó köteles megtéríteni a Szolgáltató ésszerű költségeit, ha a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a szerinti felmondási jogát. Ha a fogyasztó a teljesítés megkezdését követően, de a szolgáltatás egészének teljesítése előtt mondja fel a szerződést, köteles a felmondás Szolgáltatóval való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat Szolgáltató számára megfizetni. A fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell megállapítani. Ha a fogyasztó bizonyítja, hogy az ily módon megállapított teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani.

Az alábbi esetekben nem gyakorolható az elállási jog

• olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak (pl. fotókönyv);
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru tekintetében;
• olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan áru tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más áruval;
• lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a vásárló a csomagolást felbontotta;
• hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében (az előfizetéses szerződések kivételével);
• a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (pl. e-hangoskönyv, e-könyv) tekintetében, ha a Szolgáltató a vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a vásárló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási / felmondási jogát, továbbá a Szolgáltató erről visszaigazolást küldött a vásárló (fogyasztó) részére.
• szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban, ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a vásárló (fogyasztó) számára, csak akkor, ha a teljesítés a vásárló (fogyasztó) kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a vásárló (fogyasztó) általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát amint a Szolgáltató maradéktalanul teljesítette a szerződést.

Egyéb rendelkezések

Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.

A szerződéstől való elállás esetén a vásárló (fogyasztó) tartózkodik a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás használatától és ezek elérhetővé tételétől harmadik fél számára.

A szerződéstől való elállás esetén a Szolgáltató megakadályozhatja, hogy a vásárló (fogyasztó) tovább használja a digitális tartalmat, valamint a digitális szolgáltatást, különösen a digitális tartalomnak, valamint a digitális szolgáltatásnak a vásárló (fogyasztó) számára hozzáférhetetlenné tételével, vagy a vásárló (fogyasztó) felhasználói fiókjának letiltásával.

← Vissza a főoldalra

Szállítási tájékoztató

Hatályos: 2026.07.13-tól visszavonásig

Szállítási díjaink összegzője 2026.07.13-tól

A házhozszállítás díja legalább 2.190,- Ft, amely az adott megrendelés méretének függvényében eltérhet.

…………………………………………………………………………………………………..

Házhoz szállítás futárszolgálattal

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Felhasználó által megrendelt termékeket a megrendelésben rögzített határidőn belül leszállítsa.  Előfordulhat továbbá, hogy a Szolgáltató oldalán előálló készletfogyás miatt a megrendelés teljesítése lehetetlenné válik. A teljesítés lehetetlenülése a szerződést megszünteti.

A Szolgáltató a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.-vel áll jogviszonyban, így a házhoz szállítást minden esetben a GLS teljesíti.

A Webáruház oldalán a termékek mellett feltüntetett várható szállítási idő a leggyorsabb belföldi, azaz magyarországi átvételi módokra, pl. bolti átvételre vagy a leggyorsabb házhoz szállításra érvényes. Egyéb átvételi módok esetén ez 1-3 munkanappal, külföldi szállítás esetén a célországba történő szállítás idejének függvényében megnövekszik. A ténylegesen várható szállítási időt az átvételi mód és a szállítási adatok megadása után az Összesítő oldalon, a megrendelés véglegesítése előtt tüntetjük fel.

Az e-mailben visszaigazolt várható szállítási határidő lejárta vagy annak módosulása esetén Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Felhasználót a szállítás várható alakulásáról.

A teljesítés lehetetlenülése esetén a Szolgáltató Felhasználót erről haladéktalanul tájékoztatja, és ha a rendelés jellege alapján és annak során erre sor került volna, az előre kifizetett ellenértéket a tájékoztatást követően, legkésőbb 14 napon belül visszautalja. A visszautalással kapcsolatban Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

← Vissza a főoldalra

Fizetési tájékoztató

Hatályos: 2026.07.13-tól visszavonásig

A honlapon keresztül lehetőség van online bankkártyás fizetésre, amely a Barion pénzügyi bankkártya-elfogadási szolgáltató. A fizetési lehetőségeknél válassza az online bankkártyás fizetési módot, amely a megrendelés véglegesítése után közvetlenül átirányítja Önt a bank szerverére. Ezután írja be adatait és válassza a „Fizetés” lehetőséget. Bankkártyás fizetést választva az alábbi mezőket kell kitöltenie: 
Bankkártyaszám, a kártya előlapján található lejárati dátum (év és hónap), a kártya előlapján található ellenőrző szám utolsó 3 jegye, a kártya hátoldalán található. A fent felsorolt mezőkön kívül megadhatja e-mail címét is, ha lehetőséget szeretne adni a kereskedőnek az Önnel való kapcsolatfelvételre.  Adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk ki. Barion: Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Általános forgalmi adó: A megvásárolt terméket a hatályos jogszabályok szerint alkalmazandó általános forgalmi adó terheli. Ha a fogyasztó (nem áfa-alany fogyasztó, azaz jellemzően magánszemély) által a bookline.hu, bookline.ro vagy bookline.sk oldalon megadott szállítási cím (a teljesítés helye) az Európai Közösség Magyarországon kívüli valamely más tagországa, a szállítási cím (teljesítés helye) szerinti általános forgalmi adó kerül felszámításra, és ennek megfelelő ár fizetendő, amely a rendelés folyamatában, de a tényleges megrendelés megtétele előtt, a kosárleírásban, vagy az összesítésben kerül feltüntetésre a Közösségen belüli távértékesítés szabályai szerint.

Bankkártyás fizetés esetén a vásárlás minden esetben forintban történik, a vételár jóváírására forintban kerül sor. Nem forintban vezetett bankszámlához vagy hitelszámlához tartozó kártyával történő fizetés esetén az online bankkártyás fizetés során a más devizából forintra váltást a Felhasználó kártyakibocsátó bankja végzi el, az általa meghatározott/biztosított árfolyamon, ez bankonként eltérő lehet.

A mesencsi.hu oldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és az ÁFA-t tartalmazzák.

Számlázás: Szolgáltató a nem bolti átvételű (azaz nem a Szolgáltató boltjának valamelyikében történő átvételi móddal, hanem pl. futáros házhoz szállítással leadott rendelések során értékesített termékei tekintetében bevezeti az elektronikus számlázást (e-számla). A vásárló a vásárlást követően e-mail útján kapja meg az elektronikus számlát. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Felhasználó hozzájárul az elektronikus számlázás alapértelmezett beállításként történő alkalmazásához. A Szolgáltató által kiállított e-számla számviteli és ÁFA jogszabályok által szabályozott, és adóigazgatási azonosításra teljes mértékben alkalmas. Az e-számlákat a hatályos jogszabályok alapján, elektronikus úton kell megőrizni. Az így kiállított e-számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.

← Vissza a főoldalra

Panaszkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026.07.13-tól visszavonásig

Panaszkezelés

Fogyasztói panaszügyintézés írásban, a szolgáltató postai címén vagy elektronikus levélcímén, ill. telefonon történik. A panaszkezelés nyelve: magyar.

A Szolgáltató mindent megtesz a leggördülékenyebb panaszkezelés elősegítése érdekében.  A Szolgáltató fenntartja a jogot az obszcén, trágár, az emberi méltóságot sértő panaszbejelentések kivizsgálásának mellőzésére, illetve a panaszügyintézés megszakítására, amely esetben a Szolgáltató semmilyen formában sem vállal felelősséget a panaszbejelentőt a panasz kivizsgálásának elmaradása miatt ért kárért.

Fogyasztóvédelem - Fogyasztói vita

Amennyiben a fogyasztónak minősülő Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztók a területileg illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalokhoz is fordulhatnak. A kormányhivatalok elérhetőségei megtalálhatók a https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek honlapon.

A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu

Honlap cím: https://www.kem-bekeltetes.hu/

A további békéltető testületek listája

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.

Telefonszáma: (72) 507-154

KRID: 667360112

E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu

Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-532

Fax száma: (76) 501-538

E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Békés Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976

Fax száma: (66) 324-976

E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091 (új ügyek)  (46) 501-871 (folyamatban lévő ügyek)
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu

Honlap: http://www.bekeltetes.borsodmegye.hu/

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Honlap cím : www.bekeltet.bkik.hu

Csongrád Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Kamarai kapcsolattartó: Jerney Zoltán

Telefon: +36-62/554-250/118

Ügyfélfogadás: H-P: 9.00-11.00 között

E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu

Honlap: https://www.bekeltetesfejer.hu/

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-217

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.

Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745

Fax: 06-52-500-720

E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu

Heves Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. földszint

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660 / 105 mellék

E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (20) 373-2570

E-mail cím: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu

Honlap cím: https://www.kem-bekeltetes.hu/

Nógrád Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fsz 14.

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

E-mail cím: nkik@nkik.hu

Honlap: www.nkik.hu vagy www.bekeltetes-nograd.hu

A testület hivatali kapujának elérhetősége: KRID 166469396

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.

Telefonszáma: 06-1-792-7881

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Honlap: http://www.panaszrendezes.hu/homepage/index.php vagy www.pestmegyeibekelteto.hu

Panasz elektronikus beadása:

PMKIK hivatali kapun keresztül PMKIKBEKEL KRID: 560351920

Somogy Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000; 06-82-501-026

E-mail cím: skik@skik.hu

Weboldal: www.skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 420-180

Fax száma: (42) 420-180

E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Vármegyei Békéltető Testület

Elnök:   Mónus Gréta

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Mobil: (30) 664-2130

Fax száma: (74) 411-456

E-mail cím: kamara@tmkik.hu; monus.greta@tmkik.hu

Vas Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23.

Telefonszáma: (94) 312-356; (94) 506-645

Pergel Bea békéltető Testületi munkatárs

E-mail cím: bea@vmkik.hu

Veszprém Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: 220

Telefonszáma: ügyfélfogadási időben: 06-88-814-121, a kamara titkársága: 06 88 814-111

Fax száma: (88) 412-150

E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu

Honlap: www.bekeltetesveszprem.hu

Hivatali kapu KRID, rövid név: 262219313, VKIKBT

Elektronikus ügyintézés: e-papír  Ügytípus: Békéltető testületi eljárás kezdeményezése, eljárással kapcsolatos nyilatkozattétel (VKIKBT)

Zala Vármegyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

Honlap: http://www.bekelteteszala.hu/

← Vissza a főoldalra

Süti tájékoztató

A mesencsi.hu sütiket, valamint a böngésző helyi és munkamenet-tárolóját használja. A sütik kis adatfájlok, a helyi tároló (localStorage) és a munkamenet-tároló (sessionStorage) pedig a böngészőben elérhető technikai tárhely. Az alábbi leltár a weboldal forráskódjában ténylegesen alkalmazott elemeket tartalmazza.

A weboldal nem használ analitikai vagy marketing célú sütit. Az oldal saját, első féltől származó szükséges sütijei hozzájárulás nélkül működnek, mert a biztonságos bejelentkezéshez és a felhasználó által kért szolgáltatás nyújtásához szükségesek. A funkcionális helyi tárolást csak a felhasználó hozzájárulása után engedélyezzük.

Szükséges sütik

mesencsi_user_token

• Cél: a regisztrált webshop-felhasználó biztonságos bejelentkezési munkamenetének fenntartása.
• Szolgáltató: Mesencsi, első fél.
• Élettartam: böngésző-munkamenet; kijelentkezéskor töröljük.
• Beállítások: HttpOnly, HTTPS-en Secure, SameSite=Lax.
• Jogalap: a szerződés teljesítéséhez, illetve a felhasználó kérésére történő lépésekhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) b)).

mesencsi_admin_token

• Cél: az elkülönített adminisztrációs felület jogosult munkamenetének fenntartása.
• Szolgáltató: Mesencsi, első fél.
• Élettartam: böngésző-munkamenet; kijelentkezéskor töröljük.
• Beállítások: HttpOnly, HTTPS-en Secure, SameSite=Lax.
• Jogalap: a weboldal és a kezelt adatok biztonságához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

mesencsi_csrf

• Cél: a hamisított, idegen webhelyről indított kérések (CSRF) elleni védelem.
• Szolgáltató: Mesencsi, első fél.
• Élettartam: böngésző-munkamenet.
• Beállítások: a védelmi fejléc létrehozásához JavaScript által olvasható, HTTPS-en Secure, SameSite=Lax.
• Jogalap: a weboldal és a felhasználói fiókok biztonságához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

Helyi tároló (localStorage)

Szükséges elem

mesencsi_cookie_consent_v1: a választott sütibeállítást, a szabályzat verzióját és a döntés időpontját őrzi, hogy a weboldal tiszteletben tudja tartani a felhasználó választását. A böngészőben marad a törléséig vagy a szabályzat verzióváltásáig. A hozzájárulás visszavonása ezt az elemet „csak szükséges” állapotra frissíti.

Funkcionális elemek

Az alábbi elemek jogalapja a hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). A „Süti beállítások” alatt bármikor letilthatók; letiltáskor a weboldal eltávolítja az ismert funkcionális kulcsokat.

• mesencsi_user_profile_json: a bejelentkezett felhasználó megjelenítéshez szükséges profiladatainak gyorsítótára; kijelentkezésig, visszavonásig, felülírásig vagy böngészőből történő törlésig.
• mesencsi_cart_v1 és mesencsi_cart_*: a kosár helyi tartalékpéldánya; a kosár felülírásáig, visszavonásig vagy böngészőből történő törlésig.
• mesencsi_selected_coupon: az utoljára kiválasztott kupon; felülírásig, visszavonásig vagy böngészőből történő törlésig.

Munkamenet-tároló (sessionStorage)

Ezek az adatok az aktuális böngészőlap bezárásáig vagy korábbi programozott törlésükig maradnak meg:

• mesencsi_guest_checkout_token: a vendégként leadott rendelés biztonságos folytatásához és azonosításához szükséges technikai token.
• mesencsi_guest_checkout_email: a vendég rendeléshez megadott e-mail-cím a fizetési folyamat és a rendelés összekapcsolásához.
• mesencsi_barion_checkout_redirect: jelzi, hogy a felhasználó a Barion fizetési oldalára történő átirányításból tér vissza.

A fenti munkamenet-elemek a kért vásárlási és fizetési folyamat működéséhez szükségesek; jogalapjuk a szerződés teljesítése, illetve az azt megelőző, a felhasználó kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).

Barion Pixel

A webáruház a Barion Payment Zrt. által biztosított Alap (Base) Barion Pixelt használja. A technológia a Barion fizetési szolgáltatás működésének támogatását és a fizetési visszaélések megelőzését szolgálja.

• Szolgáltató: Barion Payment Zrt.
• Cél: a weboldal-látogatások technikai rögzítése, a Barion fizetési rendszer működésének támogatása és csalásmegelőzés.
• Pixelazonosító: BP-D1brwkHbMw-99
• Kezelt adatok: az oldal megnyitásával, a böngészővel, az eszközzel, a hálózati kapcsolattal és a munkamenettel összefüggő technikai adatok.
• Jogalap: a webáruház és a Barion fizetési csalások megelőzéséhez és a fizetési szolgáltatás biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdeke.

A jelenlegi implementáció kizárólag az Alap Barion Pixelt használja. A webáruház nem küld részletes termék-, kosár- vagy vásárlási eseményeket marketingcélú Full Pixelként, és nem továbbít marketing-hozzájárulást a Barion részére.

Külső fizetési szolgáltató

Online bankkártyás fizetéskor a weboldal átirányítja a felhasználót a Barion által üzemeltetett fizetési felületre. A Barion saját oldalán alkalmazott sütikért és tárhelyhasználatért a Barion felel; ezekre a Barion mindenkori adatkezelési és süti tájékoztatója vonatkozik.

Beállítások módosítása

A lábléc „Süti beállítások” gombjával a funkcionális hozzájárulás bármikor megadható vagy visszavonható. A szükséges sütik kikapcsolása a böngésző beállításaiban lehetséges, de ez a bejelentkezés, a biztonsági védelem vagy a vásárlási folyamat hibás működését okozhatja. Adatkezelési kérdés esetén írjon az info@mesencsi.hu címre.

}